国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《规定》),自2022年3月1日起施行。《规定》的出台,标志着我国对算法推荐服务的治理进入了规范化、法治化的新阶段,对于维护国家安全和公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进互联网信息服务健康有序发展具有重要意义。
一、背景与必要性:算法推荐亟需规范引导
随着大数据、人工智能等技术的快速发展,算法推荐技术广泛应用于各类互联网信息服务中,如新闻资讯、社交网络、电子商务、生活服务等,成为平台向用户精准推送信息、提升服务效率的核心手段。算法推荐在带来便利的也产生了“信息茧房”、算法歧视、大数据杀熟、诱导沉迷、内容低俗化、侵犯用户权益等一系列突出问题,引发社会广泛关注。一些平台利用算法进行不当牟利,传播违法和不良信息,干预信息呈现,严重影响网络生态秩序,甚至对国家安全和社会稳定构成潜在威胁。
面对算法推荐带来的新挑战,亟需通过立法明确算法推荐服务提供者的责任义务,划定行为边界,强化监管手段,推动算法推荐技术向上向善。在此背景下,四部门联合制定《规定》,正当其时,意义重大。
二、核心内容:全方位规范算法推荐活动
《规定》共三十四条,体系完整,内容全面,主要涵盖以下几个方面:
- 明确适用范围与主体责任:《规定》适用于在中华人民共和国境内应用算法推荐技术提供互联网信息服务。明确了算法推荐服务提供者应当落实算法安全主体责任,建立健全算法机制机理审核、科技伦理审查、用户注册、信息发布审核、数据安全和个人信息保护、反电信网络诈骗、安全评估监测等管理制度。
- 坚持正确导向,弘扬社会主义核心价值观:要求算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向,优化算法推荐服务机制,积极传播正能量,促进算法应用向上向善。不得利用算法推荐服务从事危害国家安全和社会稳定、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等违法活动。
- 保障用户知情权与选择权:规定算法推荐服务提供者应当以显著方式告知用户其提供算法推荐服务的情况,并以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等。用户有权选择关闭算法推荐服务,提供者应当提供便捷的关闭选项。
- 禁止利用算法实施不正当行为:明确不得利用算法推荐服务传播法律、行政法规禁止发布或者传输的信息;不得利用算法推荐服务诱导未成年人沉迷网络;不得利用算法推荐服务歧视、差别待遇用户,损害消费者合法权益;不得利用算法推荐服务进行虚假注册、虚假交易、虚假评价等。
- 强化特殊群体保护:特别强调对未成年人、老年人、劳动者、消费者等群体的权益保护。例如,要求不得向未成年人推送可能影响其身心健康的信息,便利老年人使用智能化产品和服务,保障劳动者合法权益等。
- 加强算法分级分类与备案管理:规定对不同类型算法推荐服务实行分级分类管理。具有舆论属性或者社会动员能力的算法推荐服务提供者,应当在提供服务之日起十个工作日内履行备案手续。
- 完善监督管理与法律责任:明确了网信、电信、公安、市场监管等部门的监督管理职责,形成监管合力。对违反《规定》的行为设定了相应的警告、通报批评、责令限期改正、罚款等行政处罚措施,构成犯罪的依法追究刑事责任。
三、影响与展望:推动行业合规与生态重塑
《规定》的出台,为互联网信息服务算法推荐活动立下了“规矩”,划出了“红线”。对于互联网企业而言,需要尽快对照《规定》要求进行自查整改,完善内部算法管理制度,提升算法透明度,保障用户权益,将合规要求融入产品设计和运营流程。短期内,部分平台的算法策略可能会调整,运营成本可能增加,但长期看,有利于淘汰不良竞争,促进行业健康可持续发展。
对于广大用户而言,《规定》赋予了更多知情权和控制权,用户可以更清晰地了解算法如何运作,有权拒绝被算法决定“看什么”,选择关闭个性化推荐,从而在一定程度上打破“信息茧房”,保护个人信息权益,获得更清朗的网络空间。
对于监管部门来说,需要加快制定配套细则和标准,构建算法安全评估与监测体系,提升技术监管能力,有效识别和处置算法风险,确保《规定》落地见效。
四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》,是我国网络空间法治建设的重要里程碑。它标志着算法推荐治理从原则倡导走向具体规则,从单一管理走向多元协同,必将有力推动算法推荐服务在法治轨道上运行,促进互联网信息服务更加健康、有序、繁荣发展,更好地服务人民美好生活需要。